MINI Connected – ícone de conectividade MINI Connected – ícone de conectividade

VÍDEOS TUTORIAIS.

 

QUESTÕES MAIS FREQUENTES.

REGISTO E INÍCIO DE SESSÃO.

Que dados de acesso posso utilizar para iniciar sessão no portal MINI Connected?

Para utilizares os Serviços MINI Connected, podes criar uma conta utilizando a MINI APP ou o Portal MINI Connected. Se já criaste a tua conta na MINI APP e já tens o teu MINI ID, podes utilizar estas credenciais para iniciares sessão no Portal MINI Connected. Se ainda não tens credenciais de acesso, podes registar-te, clicando em "Registo" na janela de início de sessão na página inicial do Portal MINI Connected. Depois de preencheres toda a informação solicitada e de a confirmares, receberás um link de confirmação no e-mail que indicaste. Depois de clicares nesse link, poderás começar de imediato a aceder ao Portal.

O que é o VIN?

O VIN é o número de identificação do teu veículo e é único. Normalmente, podes encontrá-lo em vários locais. O VIN pode ser encontrado nos documentos do teu MINI, no contrato de serviços ou impresso no pilar da porta do condutor ou no para-brisas no lado do condutor. Em alguns países, pode ser encontrado no pilar lateral no lado do passageiro da frente. Está também escrito nos teus documentos de registo e na apólice de seguro. Revela informações específicas sobre o teu MINI, incluindo: potência do motor, tipo de caixa de velocidades, cor, data de produção ou data de fabrico, e outras características.

O que é o MINI CarData?

O MINI CarData permite-te guardar uma visão geral dos dados telemáticos básicos que o teu automóvel envia para o BMW Group como parte dos Serviços MINI Connected e que são então aí armazenados. Se pretenderes saber os valores atuais destes dados telemáticos, podes solicitar um arquivo de dados do MINI CarData em qualquer altura. Podes também utilizar o MINI CarData para fornecer acesso a terceiros a dados telemáticos selecionados em qualquer altura. Um clique com o rato é suficiente para fornecer acesso a dados a um terceiro, para recusar tal pedido ou para anular um acesso a dados anteriormente fornecido.

Isto significa que apenas tu escolhes que empresa receberá que dados telemáticos.

Que dados são recolhidos do meu automóvel? Para que fins?

Numerosos componentes eletrónicos no teu automóvel incluem memórias que armazenam temporariamente informações sobre o estado do automóvel e potenciais eventos de falha.

Estes dados são de natureza técnica e servem para identificar falhas, para as reparar e para otimizar as funções do teu MINI.

Para te fornecermos os Serviços MINI Connected, alguns dos dados armazenados no automóvel são encaminhados para o servidor do BMW Group na forma de dados telemáticos através do cartão SIM permanentemente instalado.

Durante quanto tempo estão os dados telemáticos guardados no BMW Group?

O BMW Group apenas recolhe, armazena e utiliza dados telemáticos transferidos para os servidores do BMW Group no âmbito dos regulamentos legais atuais.

Os dados telemáticos apenas são processados e utilizados se tal for necessário para fundamentar, conceber o conteúdo ou alterar a relação contratual (dados de inventário) e para utilizar ou faturar os diversos serviços (dados de utilização).

Os dados telemáticos necessários para a faturação adequada de serviços (dados de faturação) podem ser armazenados e utilizados pelo BMW Group após o fim do período de utilização até que a fatura seja liquidada.

Determinados dados podem também ser armazenados durante períodos mais longos de forma anonimizada.

Como posso alterar os meus dados de acesso?

Podes alterar o teu nome de utilizador e a tua palavra-passe a partir do menu "Settings" ("Definições") ("My details" ("Os meus dados")) no portal MINI Connected.

INFORMAÇÕES GERAIS SOBRE O MINI CONNECTED.

O que é o MINI Connected?

O MINI Connected é um conjunto de produtos e serviços incluídos em pacotes distintos e que utilizam tecnologias de comunicação móvel e de internet que permitem a total conectividade dentro e fora do teu MINI.

O que inclui o pacote MINI Connected Media?

O pacote MINI Connected Media inclui um cartão SIM 4G pré-instalado e inclui as seguintes funções e serviços digitais:

  • Ecrã Tátil de 6,5’’ (8,8’’ no MINI Countryman)
  • Rádio MINI Visual Boost
  • MINI Connected
  • Serviços Remote 
  • Serviços ConnectedDrive (incluindo aplicações no veículo)
  • Teleservices
  • Emergency Call inteligente
  • 2 altifalantes de médios adicionais

 

O que inclui o pacote MINI Connected Navigation?

O pacote MINI Connected Navigation Light inclui os seguintes serviços digitais:

  • Sistema de Navegação MINI
  • Integração com Smartphone (Apple Carplay) ou Informação de Trânsito em Tempo Real (RTTI)

O que inclui o pacote MINI Connected Navigation Plus?

O pacote MINI Connected Navigation Plus inclui os seguintes serviços digitais para te oferecer uma conectividade inigualável no interior do teu MINI, garantindo que tu e os teus passageiros desfrutem da viagem e permaneçam ligados ao mundo:

  • Bluetooth Avançado + Carregamento Wireless
  • Sistema de Navegação MINI
  • Informação de Trânsito em Tempo Real (RTTI)
  • Atualização de Mapas "Over-the-Air"
  • Serviços ConnectedDrive (incluindo aplicações)
  • Serviços Remote (incluindo Last State Call)
  • Integração com Smartphone (Apple CarPlay)
  • 2 Altifalantes de Médios Adicionais
  • 2 Interfaces USB
  • Painel de Instrumentos Digital Multifunções
  • Serviços Concierge

O que há de tão especial no pacote MINI Connected Navigation Plus?

O MINI Connected Navigation Plus é o nosso mais recente e avançado sistema de entretenimento e multimédia. Apresenta um design com gráficos modernos e intuitivos num ecrã tátil de 8,8''. Este sistema é o centro de controlo de inúmeras funções desenvolvidas para tornar a tua experiência de condução ainda mais segura e divertida. Também oferece serviços de conectividade com o teu MINI, assegurando que tu e os teus passageiros continuam ligados ao mundo. Com o MINI Connected Navigation Plus podes aproveitar ao máximo a combinação entre aplicações e serviços remotos.

O que posso fazer se os Serviços MINI Connected que adquiri não forem apresentados no meu MINI?

Se não conseguires visualizar o pacote MINI Connected que adquiriste, podes solucionar isto atualizando os serviços no teu MINI. Para o fazeres: em primeiro lugar, vai ao menu "MINI Connected" e clica no botão "Options" ("Opções") à direita, por baixo do controlador. A opção "Update MINI services" ("Atualizar os Serviços MINI") do menu aparecerá no ecrã de controlo MINI. Seleciona esta opção e aguarda até que a atualização esteja terminada. Em seguida, o pacote MINI Connected que adquiriste será apresentado.

APLICAÇÃO MINI APP.

Posso evitar introduzir o meu PIN cada vez que utilizo a aplicação?

Sim. Se o teu dispositivo estiver equipado com outro sistema de autenticação (por exemplo, Touch ID ou Face ID nos dispositivos da Apple), podes utilizar este componente para desbloqueares a aplicação em vez de introduzires o teu PIN. Dada a natureza sensível das informações disponíveis na aplicação, como a localização do teu MINI, o PIN ou o componente de identificação por impressão digital são medidas de segurança importantes para te manteres a ti e às tuas informações seguros.

A aplicação MINI utiliza os meus dados móveis?

Quando não está ligada ao WiFi, a aplicação consumirá dados de rede móveis para alguns componentes. Em particular, ao utilizares o mapa no separador "Destinations" ("Destinos"), os dados móveis podem ser utilizados para descarregar camadas e informações adicionais de mapas. Porém, o mapa está em cache, se possível, para reduzir a quantidade de dados móveis consumidos.

COMO LIGO O MEU SMARTPHONE AO MEU MINI?

RESOLUÇÃO DE PROBLEMAS GERAIS.

Qual é a finalidade do cartão SIM?

O SIM integrado no teu MINI faz parte do equipamento MINI. Permite-te utilizar muitos dos Serviços MINI Connected, como é o caso da Informação de Trânsito em Tempo Real (RTTI), dos Serviços Concierge ou dos Serviços Remote, sem necessidade de qualquer equipamento adicional. Acima de tudo, significa que o teu MINI está preparado para te apoiar em situações difíceis. O serviço Teleservices faz parte dos Serviços base MINI ConnectedDrive e o eCall Inteligente (ambos de série no teu MINI), e constitui a base para utilizar muitas das outras funções MINI Connected.

COMO É QUE SEI SE ESTÃO DISPONÍVEIS PARA O MEU MINI AS ÚLTIMAS VERSÕES DE MAPAS PARA UPDATE VIA USB?

Com base na disponibilidade do mercado, a Amazon Alexa está incluída no pacote MINI Connected Navigation Plus nos modelos MINI produzidos desde novembro de 2018. No entanto, este serviço não está disponível em Portugal, uma vez que a Amazon não disponibiliza o mesmo no nosso país.

Como posso utilizar a Siri com o MINI Connected?

A Siri, o assistente de voz pessoal para o teu iPhone e iPad, pode agora ser também utilizada através do teu MINI. A Siri responde a todas as tuas questões como habitualmente – e podes estar sempre concentrado na estrada.

Ativa simplesmente o controlo por voz pressionando o botão de voz no volante para utilizares a Siri. Podes fazer chamadas com a Siri, selecionar faixas de áudio, mandar ler mensagens de texto em alta voz, obter entradas da agenda, adicionar lembretes e utilizar outras funções úteis. Para garantir que não tiras os olhos da estrada, o ecrã do dispositivo iOS permanece desligado durante a viagem.

COMO É QUE SEI SE OS ÚLTIMOS MAPAS DO MINI CONNECTED ESTÃO DISPONÍVEIS PARA ATUALIZAÇÃO DE MAPAS POR USB?

Se tiveres selecionado "USB Map Update" do MINI Connected para o teu MINI, terás de ir ao Portal MINI Connected e utilizar o programa "Download Manager" para o descarregar. Quando abrires o programa e selecionares o teu veículo, irás confirmar se existem ou não novos mapas disponíveis para download. Não irás receber outras notificações sobre os mapas mais recentes.

COMO POSSO UTILIZAR A SIRI COM O MINI CONNECTED?

A Siri, o assistente de voz pessoal para o teu iPhone e iPad, pode agora ser também utilizada através do teu MINI, utilizando o Apple CarPlay. A Siri responde a todas as tuas questões como habitualmente, e podes estar sempre concentrado na estrada.

Ativa simplesmente o controlo de voz pressionando o botão de voz no volante para utilizares a Siri. Podes fazer chamadas com a Siri, selecionar faixas de áudio, mandar ler mensagens de texto em alta voz, obter entradas da agenda, adicionar lembretes e utilizar outras funções úteis. Para garantir que não tiras os olhos da estrada, o ecrã do dispositivo iOS permanece desligado durante a viagem.

ESTAMOS SEMPRE DISPONÍVEIS PARA TE AJUDAR.

Se ainda tiveres questões relacionadas com o MINI Connected, envia um e-mail para info.connected@mini.pt.

Ou contacta telefonicamente o Suporte MINI Connected através do número 808 200 560 (de 2ª a 6ª Feira, das 8:00 às 18:00h)

MINI Connected – centro de ajuda MINI Connected – centro de ajuda

DESCOBRE MAIS SOBRE O MINI CONNECTED.

MINI Connected – ícone de conectividade entre o MINI e o Smartphone MINI Connected – ícone de conectividade entre o MINI e o Smartphone

EXPLORA OS EFEITOS DA CONECTIVIDADE PERFEITA.

QUAIS SÃO AS VANTAGENS PARA TI?

O MINI Connected é um conjunto de funções, aplicações e serviços inteligentes que te liga, a ti e aos teus passageiros, ao teu MINI, ligando-te ao mundo que te rodeia de forma segura e perfeita. Contribui para tornar a tua vida quotidiana mais cómoda. E torna a condução mais segura – e mais divertida.

MINI Connected – cockpit MINI – reconhecimento de voz MINI Connected – cockpit MINI – reconhecimento de voz
MINI Connected – Componentes e pacotes – Ecrã touch MINI Connected – Componentes e pacotes – Ecrã touch
MINI Connected – Componentes e pacotes – ícone MINI Connected – Componentes e pacotes – ícone

O CONJUNTO TOTAL DE CONECTIVIDADE.

FUNCIONALIDADES E PACOTES.

Desfruta das funcionalidades da tecnologia Premium com o MINI Connected. Da comodidade dos controlos remotos e da função Send to Car até à Emergency Call, oferece-te toda uma gama de funcionalidades e aplicações emocionantes que te ligam ao teu MINI. Existem em três pacotes diferentes. Encontra aquele que mais se adequa a ti.

MINI Connected - MINI APP - Ícone MINI Connected - MINI APP - Ícone

ENTRA NO TEU MINI COM APENAS UM TOQUE.

APLICAÇÃO MINI CONNECTED.

Fica mais perto do que nunca do teu MINI com a aplicação MINI. Acede a um mundo de ligações e funcionalidades cómodas a partir de qualquer lugar e em qualquer altura utilizando o teu Smartphone.

MINI Connected - navigation - atualizações de trânsito MINI Connected - navigation - atualizações de trânsito
MINI Connected - ajuda - questões mais frequentes MINI Connected - ajuda - questões mais frequentes

AJUDA E SUPORTE.

ENCONTRA AS RESPOSTAS ÀS TUAS QUESTÕES.