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POR VEZES, ATÉ MESMO UM ÍCONE NECESSITA DE ALGUMA AJUDA.
ASSISTÊNCIA EM ESTRADA MINI.
A tua viagem não correu exatamente como planeaste? Bem, as aventuras por vezes têm o seu custo. Mas a Assistência em Estrada MINI está sempre disponível para te ajudar, onde quer que estejas. Liga-nos – afinal, é para isso que serve a família.
ASSISTÊNCIA A AVARIAS MINI.
Perdido no meio do nada? Não percas também tu a calma. A Assistência em Estrada MINI fornece-te toda a informação e ajuda necessárias para poderes regressar, o mais rapidamente possível, à estrada. A nossa linha direta liga-te a um amplo conjunto de serviços incluindo a nossa rede de Oficinas de Carroçaria e Pintura Certificadas MINI. Se necessário, enviamos-te rapidamente ajuda para o local – 24/7, onde quer que estejas.
LIGA-NOS: 707 507 112* (em Portugal) 00351 707 507 122 (no Estrageiro) Disponível 24/7.
*Custo de uma chamada: 0,09€/min. para a rede fixa (exceto ONI) e 0,13 €/min para a rede móvel (exceto ONI). Faturação ao segundo após o primeiro minuto e aos valores apresentados acresce IVA à taxa legal em vigor.
ASSISTÊNCIA A ACIDENTES MINI.
Estás num daqueles dias? Liga para a tua família MINI. Estamos à tua disposição 24 h por dia para poderes seguir viagem o mais rapidamente possível. Vamos providenciar um reboque para o teu MINI, se já não for seguro conduzi-lo para garantirmos que a tua aventura se mantém no bom caminho. E ainda vamos mais longe e cuidamos das diligências necessárias relacionadas com o acidente e o seguro. Escusado será dizer que a família MINI também te ajuda a organizar a deslocação, se necessitares.
LIGA-NOS: 707 507 112* (em Portugal) 00351 707 507 112* (no estrangeiro) Disponível 24/7.
*Custo de uma chamada: 0,09€/min. para a rede fixa (exceto ONI) e 0,13 €/min para a rede móvel (exceto ONI). Faturação ao segundo após o primeiro minuto e aos valores apresentados acresce IVA à taxa legal em vigor.
PROGRAMA DE MOBILIDADE MINI.
É uma boa sensação a de saber exatamente com quem podes contar se acontecer o pior. Estamos disponíveis para ajudar se o teu MINI ficar fora de ação e vamos fazer de tudo para que possam retomar a vossa viagem. Com o nosso amplo pacote de serviços e a ajuda de especialistas, vais sentir-te mais do que preparado para qualquer nova viagem que decidas fazer.
PROGRAMA DE MOBILIDADE MINI.
O Serviço de Assistência em Estrada MINI garante assistência dentro da área geográfica válida e está disponível gratuitamente, de acordo com as condições da garantia, para:
- Viaturas Novas registadas em Portugal, até aos 2 anos de idade da viatura.
- Viaturas entre 2 e 5 anos, desde que nos 24 meses anteriores tenham efetuado uma mudança de óleo num Ponto de Serviço Autorizado BMW em Portugal. Nas viaturas totalmente elétricas é considerada uma mudança de óleo de travões.
- Viaturas com 5 ou mais anos, desde que tenham um pacote MINI Service Inclusive ativo, ou um Cartão Value Service 5+ válido.
ASSISTÊNCIA A AVARIAS NO LOCAL.
Caso necessites de ajuda no local, ajudaremos de imediato por telefone e caso necessário, uma equipa da Assistência em Estrada MINI irá ao teu encontro para te ajudar. Suportaremos os custos deste serviço.
Nota: a assistência no local é limitada exclusivamente ao restabelecimento da mobilidade da viatura.
SERVIÇO DE REBOQUE.
Se a avaria não puder ser solucionada na estrada, pagamos o reboque até ao Reparador Autorizado MINI mais próximo.
CONTINUAÇÃO DA VIAGEM DE TÁXI.
Se necessitares de continuar a viagem de táxi, cobrimos as despesas duma ou mais viagens de táxi até 80 EUR.
ALOJAMENTO EM HOTEL.
Caso necessites de pernoitar num hotel em resultado de uma avaria no teu MINI, suportaremos os custos do alojamento em hotel de todos os passageiros da viatura até a viatura ser reparada, durante um máximo de quatro noites (em hotéis até quatro estrelas). Isto aplica-se se a avaria ocorrer a mais de 50 quilómetros do local de residência.
RECOLHA E ENTREGA DO VEÍCULO.
Se a reparação demorar mais do que três dias a contar da chegada à oficina, reembolsamos os custos (até um max. de 650 eur) de uma viatura para recolha dos passageiros e se necessário organizamos o repatriamento da viatura. Pré-requisito: a distância entre a residência e o local da avaria tem de ser superior a 100 km.
CONTINUAÇÃO DA VIAGEM OU REGRESSO A CASA.
Se necessário, cobriremos os custos para poderes continuar a tua viagem de comboio ou avião (no máx. 650 EUR por avaria).
VIATURA DE SUBSTITUIÇÃO EQUIVALENTE**
Cobrimos os custos de um veículo de substituição equivalente** até à conclusão da reparação. Em Portugal: até um máximo de três dias úteis para além do fim de semana. No estrangeiro: até um máximo de cinco dias úteis para além do fim de semana.