Quando é necessária manutenção ou no caso de uma avaria, a chamada Teleservice fornece-te, a ti e ao teu Ponto de Serviço Autorizado preferido, todas as informações relevantes. Mesmo antes de o teu Ponto de Serviço Autorizado MINI te contactar para agendar uma marcação, ele já conhece o estado do teu veículo, pode encomendar as peças de substituição e está perfeitamente preparado para atender aos requisitos individuais do teu veículo. Desta forma, também se reduz o tempo de espera durante o serviço.
O sistema também identifica a necessidade de realização de trabalhos de manutenção não planeados numa fase precoce, como no caso de pastilhas do travão gastas. As informações necessárias são partilhadas de modo a que quaisquer anomalias possam ser corrigidas atempadamente. Já não tens de te preocupar com nada, e o teu MINI mantém-se em excelentes condições.
Para te contactar e preparar um serviço, o teu Ponto de Serviço Autorizado associado pode ativar e chamar os dados atuais da chamada Teleservice do teu veículo e enviar mensagens, p. ex., o lembrete de um agendamento, para o teu veículo.