A nossa ferramenta que gere a sua autorização para utilizarmos cookies está temporariamente offline. Por conseguinte, algumas funcionalidades que requerem a sua autorização para utilizar cookies poderão estar em falta.
Informação relativa a recalls e atualizações técnicas que possam afetar o teu veículo.
A segurança dos nossos clientes e dos nossos produtos é uma prioridade para nós. Por esse motivo, o BMW Group realiza contínuos controlos de qualidade. Para garantir que o teu veículo se mantém sempre nas melhores condições, a realização de ações técnicas assume um papel fundamental ao longo de todo este processo.
Que tipos de Ações Técnicas existem?
As ações técnicas podem ser divididas em duas categorias gerais: “Recalls” e “Atualizações Técnicas”.
O que é uma “Recall”?
São ações técnicas realizadas pelo fabricante no âmbito de questões relacionadas com a conceção ou o fabrico dos veículos e que possam afetar a sua segurança ou o cumprimento da legislação aplicável. Estas intervenções são sempre gratuitas para ti.
O que é uma “Atualização Técnica”?
São ações técnicas realizadas pelo fabricante com o objetivo de otimizar o funcionamento geral do veículo ou de alguns dos seus componentes, sem que estejam relacionadas com a segurança ou com o cumprimento de qualquer legislação. Estas atualizações técnicas são igualmente gratuitas para ti. Podem incluir desde atualizações remotas de software em unidades de comando do veículo até intervenções mecânicas que impliquem uma visita à oficina.
Para saberes se o teu veículo tem uma recall ou uma atualização técnica pendente, podes utilizar a seguinte ferramenta de pesquisa, introduzindo os 17 dígitos completos do Número de Identificação do Veículo (VIN).
Se tiveres dúvidas ou necessitares de mais informações, podes contactar o Serviço de Apoio ao Cliente MINI através do número 808 200 560 (dias úteis, das 09h00 às 18h00).
*Ao atualizar a ferramenta de consulta de Ações Técnicas, podem ocorrer atrasos temporários inevitáveis na sincronização dos dados. Assim, em casos concretos, a informação poderá sofrer atrasos e/ou estar sujeita a alterações. Agradecemos a tua compreensão pelo facto de a informação acima indicada ser apenas provisória e não juridicamente vinculativa. Em todo o caso, se o teu veículo tiver uma recall ou atualização técnica pendente, o Ponto de Serviço Autorizado MINI da tua preferência disponibilizar-te-á toda a informação relevante.
Algumas perguntas frequentes.
O Número de Identificação do Veículo, composto por 17 dígitos e também designado por número de chassis ou número de quadro, encontra-se no compartimento do motor. A sua localização exata depende do modelo. Também pode ser consultado no documento único automóvel ou na MINI App.
A MINI suporta o custo de qualquer recall ou atualização técnica que afete o teu veículo, esteja ou não relacionada com segurança.
Clica aqui para encontrares o teu Ponto de Serviço Autorizado MINI. Também podes realizar uma marcação online através do link disponível nesta página.
Se já sabes que o teu veículo está abrangido por uma recall ou atualização técnica e pretendes efetuar uma marcação online, clica aqui.
Caso tenhas alguma questão, contacta o teu Ponto de Serviço Autorizado MINI ou o Serviço de Apoio ao Cliente MINI através do número 808 200 807 (dias úteis, das 09h00 às 18h00).