SERVIÇO MINI.

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PORQUE CONHECEMOS O TEU MINI DE TRÁS PARA A FRENTE.

O teu MINI, a nossa prioridade. Junta-te à família e usufrui do Serviço MINI – cuidaremos do teu MINI tão bem como tu.

PORQUE É QUE O SERVIÇO MINI É UMA BOA IDEIA.

  • Proativo
  • Melhor qualidade
  • Grande rede de serviços
  • Peças Originais MINI
  • Grande oferta de serviços para todos os modelos MINI

MINI PROACTIVE CARE.

Com o MINI Proactive Care, estamos sempre ao teu lado. O teu MINI identifica problemas técnicos ou a necessidade de trabalhos de manutenção de forma antecipada. Esta ativação permite-nos fornecer-te proactivamente a melhor solução para qualquer situação - com o apoio profissional dos nossos especialistas em cada passo do caminho. Nós tratamos de tudo por ti, sem qualquer custo adicional. Desfrutas de total paz de espírito, na estrada e fora dela.


  • Antecipa e previne as potenciais avarias.
  • Ofertas de serviços criadas à tua medida e do teu MINI.
  • Reparação rápida por via remota.
  • Apoio especializado de técnicos certificados pela MINI com as Peças Originais MINI.
  • Tudo incluído no teu contrato MINI Connected em vigor.

LIGA-TE AO TEU MINI.

COMO FUNCIONA O MINI PROACTIVE CARE.

  • Os sensores transmitem automaticamente os dados do veículo para o teu MINI.
  • As anomalias são detetadas atempadamente e classificadas por urgência. 
  • Caso seja necessário realizar qualquer ação, entraremos em contacto contigo através da aplicação MINI, por e-mail, SMS ou de uma mensagem enviada diretamente para o teu MINI. Se for urgente, ligamos para ti.
  • Receberás a ajuda de que precisas - no local, através de serviços remotos ou com uma marcação no teu Ponto de Serviço Autorizado MINI preferido.

TUDO O QUE PRECISAS.

Para desfrutar da experiência personalizada MINI Proactive Care, tudo o que tens de fazer é assegurar que o teu MINI cumpre alguns requisitos simples.
  • Só tens de transferir a aplicação MINI¹ e ativar as notificações.
  • Ativa a tua conta MINI Connected.
  • Insere os dados do teu veículo e indica o Ponto de Serviço Autorizado MINI da tua preferência.
  • Insere o teu endereço de e-mail e número de telefone.
  • Define as notificações e permissões adequadas.
  • Em alternativa, podes seguir os mesmos passos no MINI Portal.
Descarrega a aplicação MINI

¹ A aplicação MINI é compatível com todos os veículos MINI fabricados a partir de março de 2018, em conjunto com a opção MINI Connected e um smartphone compatível. Para a melhor experiência na aplicação, os veículos precisam de estar equipados com Serviços Remote. A disponibilidade e funções da aplicação MINI podem variar de acordo com o país. 

MINI SERVICE INCLUSIVE.

Fazer parte da família MINI significa que o teu veículo será sempre bem cuidado. Com o MINI Service Inclusive, diz adeus aos custos de manutenção imprevistos e diz olá à condução sem preocupações. Apenas um pagamento cobre todos os trabalhos de manutenção no pacote em qualquer Ponto de Serviço Autorizado MINI aderente em todo o mundo. Queres ainda mais? O MINI Service Inclusive Plus cobre tanto os trabalhos de manutenção como as peças de desgaste do teu novo MINI.
Sabe mais

VISÃO GERAL DAS TUAS VANTAGENS.

  • Proteção total contra aumentos de preço durante o período de validade do contrato
  • Preservação do valor graças à utilização de peças originais MINI
  • Disponível a nível mundial em todos os Pontos de Serviço Autorizado MINI participantes

MINI SERVICE INCLUSIVE PARA VEÍCULOS NOVOS E USADOS.

Encontra o pacote Service Inclusive certo para ti e para o teu MINI.
Os serviços incluem:

  • Manutenção de óleo de motor
  • Manutenção de nível de óleo (óleo do motor)
  • Manutenção de controlo do veículo de acordo com as diretivas MINI
  • Manutenção do filtro de ar
  • Manutenção do filtro de combustível (diesel)
  • Manutenção de microfiltro
  • Manutenção de velas de ignição (gasolina)
  • Manutenção do líquido dos travões

MINI SERVICE INCLUSIVE PLUS.


Cobertura adicional para o teu pacote MINI Service Inclusive.
Os serviços incluem:

  • Manutenção do nível de óleo do motor
  • Manutenção de quantidade de reposição do nível de óleo do motor
  • Manutenção de controlo do veículo de acordo com as especificações do MINI
  • Manutenção do filtro de ar
  • Manutenção do filtro de combustível (para motores a diesel)
  • Microfiltro de serviço
  • Manutenção de velas de ignição (para motores a gasolina)
  • Líquido dos travões de pé
  • Manutenção de travões dianteiros e traseiros (em caso de desgaste, independentemente de CBS)
  • Manutenção da embraiagem (em caso de desgaste, independentemente de CBS)
  • Manutenção das escovas limpa-para-brisas (máx. a cada 12 meses após a última substituição, independentemente de CBS)

MINI SERVICE INCLUSIVE PARA VEÍCULOS ELÉCTRICOS.

Graças ao Service Inclusive, também estás sempre bem na estrada com o teu MINI elétrico.
As manutenções incluídas são:

  • Manutenção de controlo do veículo de acordo com as diretivas MINI
  • Manutenção de microfiltro
  • Manutenção do líquido dos travões

Possibilidades adicionais com Service Inclusive Plus:

  • Carregar a bateria de alta tensão até 75-80% 
  • Manutenção de travão dianteiro e traseiro (discos e pastilhas de travão, máx. uma vez (para pacotes de 4 a 6 anos) ou duas vezes (para pacotes válidos por mais de 6 anos) por período contratual, independentemente de CBS)
  • Manutenção das escovas limpa-para-brisas (uma vez por ano de contrato, mediante pedido, independentemente de CBS)

MINI REPAIR INCLUSIVE.

Emoções Go-Kart todo o dia, todos os dias. Com o MINI Repair Inclusive, as reparações inesperadas não são um problema. Mantém o teu MINI em perfeitas condições após a garantia e subscreve a cobertura.

AS TUAS VANTAGENS EXCLUSIVAS.

MINI Repair Inclusive oferece uma proteção abrangente para o teu MINI, exatamente onde é mais importante.
  • Proteção contra custos de reparação inesperados
  • Utiliza apenas Peças Originais MINI para qualquer reparação, para reter a integridade e o valor de revenda a longo prazo do teu MINI
  • Pode ser transferido para outro proprietário, em caso de revenda

O que está abrangido – VISÃO GERAL.

Com o MINI Repair Inclusive, a cobertura do teu novo MINI inclui reparações para além da garantia legal, até ao período ou à quilometragem escolhidos. Isto significa que podes fazer as reparações cobertas em qualquer Ponto de Serviço Autorizado MINI a nível mundial - rápido, fácil e gratuito. Já tens um pacote MINI Service Inclusive? Boas notícias. O MINI Repair Inclusive trabalha em conjunto com todos os outros contratos de MINI Service Inclusive.
Sabe mais

ASSISTÊNCIA EM ESTRADA MINI.
AO TEU LADO. EM QUALQUER DIA, EM QUALQUER LUGAR.

Os nossos serviços abrangentes de avarias e acidentes do MINI foram concebidos para te proporcionar uma tranquilidade total. Podes conduzir o teu MINI com a certeza de que receberás ajuda, de dia ou de noite, com um único telefonema. Tu e o teu MINI regressarão à estrada o mais rapidamente possível, com o mínimo de incómodo.

FORMAS DE CONTACTO.

Em caso de avaria ou acidente, utiliza uma destas 3 formas de contacto da Assistência em Estrada:

1. Telefone: (+351) 213 102 487 *

2. Veículo – através das opções do menu principal

3. MINI App**

  • Aciona o botão SOS do teu MINI (situado no forro do tejadilho) em caso de situações que impliquem o acionamento de meios de emergência (polícia, ambulância ou bombeiros)
  • Contacta a Linha de Assistência em Estrada MINI em caso de:
    • Aviso do Check Control
    • Furo
    • Troca de combustível
    • Perda de chaves.

*Custo de uma chamada para a rede fixa, dependendo do tarifário utilizado.

**A disponibilidade e as funções da aplicação podem variar de acordo com o país.

APLICAÇÃO TERRITORIAL.

Em caso de avaria, a Assistência em Estrada MINI está disponível nos seguintes países: 

Albânia, Andorra, Áustria, Bélgica, Bósnia Herzegovina, Bulgária, Croácia, Chipre, Chéquia, Dinamarca, Estónia, Finlândia, França, Alemanha, Grã-Bretanha, Grécia, Hungria, Irlanda, Itália, Letónia, Liechtenstein, Lituânia, Luxemburgo, Macedónia, Malta, Mónaco, Países Baixos, Noruega, Polónia, Portugal, Roménia, Sérvia e Montenegro, Suécia, Suíça, Eslováquia, Eslovénia, Espanha (incl. ilhas Canárias) e Turquia.

SOLUÇÕES DE MOBILIDADE.

Em caso de avaria, se necessitares de prosseguir viagem de táxi, suportamos os custos de uma ou mais viagens de táxi, até ao limite de 80.00€.

Além dos custos acima descritos, se necessário, assumimos os seguintes serviços*: 

  • Viagens ao destino ou regresso a casa de comboio ou avião.
  • Veículo para recolha dos passageiros
  • Repatriamento do veículo, desde que a reparação dure mais de 3 dias a contardesde a chagada à oficina até à conclusão previsível da reparação. Para tal, adistância entre a residência e o local da avaria tem de ser superior a 100km.

*até ao limite máximo global de 650€ por avaria.

ASSISTÊNCIA EM ESTRADA MINI TAMBÉM POR TELEFONE.

Se ainda não estás ligado à tua aplicação MINI ou ao perfil do teu veículo, a assistência em estrada MINI ainda está disponível para ti. Podes aceder facilmente através do teu telefone. Quando a porta do condutor estiver aberta, encontrarás o número de telefone no pilar A.

CHAMADA DE EMERGÊNCIA MINI INTELLIGENT.

Em caso de emergência, não te preocupes se não conseguires ajuda, o teu MINI fará isso por ti! A partir de 3/2015, todos os novos modelos MINI vêm equipados com um sistema de Chamada de Emergência inteligente que contacta automaticamente os serviços de emergência, partilha a tua localização e os detalhes do veículo e fornece atualizações sobre os dados do acidente. Esta chamada pode ser acionada não só premindo a tecla SOS, mas também de forma automática, por exemplo, se os airbags dispararem. Carrega simplesmente na tecla SOS se precisares de assistência imediata, e nós tratamos do resto.

MINI VALUE SERVICE.

Tratamos o teu MINI como um membro da família. O MINI Value Service cobre mudanças de óleo, travões, filtros, reparações selecionadas e muito mais para veículos com 5 anos ou mais, tudo com tempo de Manutenção e Peças Originais MINI incluídas.

VISÃO GERAL DO QUE IRÁS USUFRUIR.

  • descontos mínimos de 15% para veículos com 4 anos ou mais
  • Especialistas MINI ao teu dispor
  • Aumenta o valor do teu MINI
  • Utilização exclusiva de Peças Originais MINI
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O QUE ESTÁ INCLUÍDO NO MINI VALUE SERVICE.

MANUTENÇÃO.

Mantém o teu MINI feliz e pronto para todas as aventuras! Com o MINI Value Service para o teu MINI mais antigo, entras em excelentes preços, baseados na idade, para o essencial como mudanças de óleo, inspeções e substituição do óleo dos travões. Tudo feito à maneira MINI, utilizando Peças Originais e de acordo com os nossos elevados padrões. Porque o teu MINI merece o melhor, seja qual for o seu envelhecimento.

DESGASTE.

Peças como os travões e as escovas limpa-para-brisas desgastam-se naturalmente com o tempo. É por isso que o MINI Value Service para MINI mais antigos oferece um excelente valor e preços claros e transparentes em itens de desgaste - mantendo-te seguro na estrada e com total controlo dos teus custos. Simples, inteligente, MINI.

REPARA.

Se for necessária uma reparação, os nossos especialistas MINI reparam exatamente o que é necessário. Nada mais, nada menos. O MINI Value Service oferece preços justos, baseados no envelhecimento, para MINI mais antigos, cobrindo reparações como colunas de suspensão, amortecedores, rolamentos de roda, braços de suspensão e muito mais - sempre com Peças Originais MINI genuínas. Manter o teu MINI em boa forma, de forma inteligente.

O TEU MINI PODE RECEBER O TRATAMENTO DO VALUE SERVICE?

Qualquer MINI com 4 anos ou mais pode ser elegível para o nosso Value Service.
Verifica agora

MINI Value Repair 4+.

Mantém o teu MINI pronto para todas as aventuras. Com o MINI Value Repair 4+, tens acesso a pacotes de reparação a preços fixos para veículos com mais de quatro anos, com descontos que aumentam à medida que o teu MINI ganha experiência na estrada.
Técnico MINI a trabalhar no motor de um veículo com o capô aberto, dentro de uma oficina.

VANTAGENS QUE CRESCEM COM O TEU MINI.

O MINI Value Repair 4+ disponibiliza pacotes de reparação a preços fixos, com descontos que aumentam de acordo com a idade do teu MINI:

  • 4 a 7 anos: 13%
  • 8 a 10 anos: 18%
  • 11 anos ou mais: 23%

Identifica o teu MINI e seleciona um Ponto de Serviço Autorizado MINI para consultares os pacotes disponíveis para o teu veículo. Os preços apresentados já incluem o respetivo desconto.

Para mais informações, visita um Ponto de Serviço Autorizado MINI.

Saber mais
* Os valores podem variar de acordo com o Ponto de Serviço Autorizado MINI selecionado.

MINI VALUE SERVICE INCLUSIVE.

MINI Value Service Inclusive: Mais anos, mais alegria. Faz com que o teu MINI se sinta jovem para lá dos 5 anos de estrada. O MINI Value Service Inclusive oferece pacotes de serviços inteligentes adaptados ao teu regime de condução e ao teu orçamento. Desfruta de uma qualidade consistente a um preço melhor para todas as manutenções abrangidas.
O MINI Value Service Inclusive acarinha o teu companheiro de viagem com pacotes feitos à medida dos MINI amantes da aventura. Perfeito para veículos mais antigos, o pacote Value Service Inclusive mantém tudo a funcionar corretamente. Misturamos o melhor de dois mundos: atraímos-te com preços excelentes e encantamos-te com contratos sem complicações.
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PEÇAS ORIGINAIS MINI.

A utilização de Peças Originais MINI garante que o teu MINI permanece exatamente como foi criado: Autêntico, fiável e original
  • Criadas pela MINI para o teu MINI
  • Sabes que servem na perfeição
  • Rapidamente disponíveis graças a uma distribuição fiável
  • Fácil substituição
  • As Peças Originais MINI estão abrangidas por garantia e suporte

DANOS MENORES? TEMOS A SOLUÇÃO PARA ISSO.

Mossas? Amolgadelas? Não há problema. Nas Oficinas Certificadas MINI, a nossa equipa vai reparar o teu MINI num instante, utilizando as mais recentes ferramentas e equipamentos de diagnóstico para cuidar do teu veículo.

BENEFÍCIOS DA REPARAÇÃO E CONSERVAÇÃO DO MINI

  • Peças Originais MINI 
  • Técnicos Certificados 
  • Reparação para embelezamento e conservação 

REPARAÇÃO POR ACIDENTE MINI.

Amolgadelas, mossas e riscos, reparamos tudo. Os nossos Técnicos Certificados MINI são técnicos altamente qualificados. Desde pequenas amolgadelas a grandes mossas, aplicarão os seus conhecimentos especializados e até tratarão das questões relacionadas com o seguro. No final, recebes um MINI brilhante e feliz.

REPARAÇÃO E SUBSTITUIÇÃO DE PARA-BRISAS MINI.

Este serviço inclui a inspeção de fissuras, projeções de pedras e outros danos que podem prejudicar a visibilidade e a segurança. Se necessário, o para-brisas pode ser substituído por um para-brisas MINI original. Os nossos técnicos também verificam as escovas limpa para-brisas e substituem-nas, se necessário, para que possas desfrutar sempre das melhores condições de visibilidade.

OFICINAS CERTIFICADAS MINI.

Os nossos Técnicos Certificados MINI são formados pelos melhores, e o MINI está-lhes no sangue. Descontrai, o teu veículo encontra-se em boas mãos, de quem lhe quer tão bem quanto tu. Além disso, usamos apenas peças Originais MINI para manter o teu MINI a funcionar no seu melhor.

REPARAÇÃO PARA EMBELEZAMENTO E CONSERVAÇÃO MINI.

Quer se trate de um pequeno risco na pintura ou de um pequeno rasgão nos estofos, o nosso pessoal técnico especializado utiliza tecnologias de reparação inovadoras para reparar essas pequenas imperfeições, sem deixar qualquer vestígio. Porque todos os MINI merecem ter um aspeto tão elegante como o seu regime de condução.

A APLICAÇÃO MINI.

Melhora a tua experiência de propriedade do veículo com a aplicação MINI. Acede a uma série de funcionalidades e serviços a qualquer hora, em qualquer lugar, à direita do teu smartphone. Melhora a tua experiência de condução e tira o máximo partido das capacidades do teu MINI com a aplicação MINI. Descobre hoje o futuro da conectividade e da conveniência.
Descobrir mais

OFERTAS DE SERVIÇO SAZONAL.

As estações mudam, e a conservação do teu MINI também! As nossas Ofertas Sazonais MINI foram concebidas para manter o teu MINI em plena forma durante todo o ano, com sol no verão, folhas a cair no outono, geada no inverno ou chuvas na primavera. Aproveita as verificações de especialistas e os serviços personalizados a preços excelentes¹ para que o teu MINI esteja sempre pronto para o que quer que seja que a estrada - e o tempo - te lance.
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VERIFICAÇÃO DO SISTEMA DE AR CONDICIONADO MINI.

Mantém o teu MINI fresco durante todo o ano com a nossa Verificação do Sistema de Ar Condicionado MINI. Desde habitáculos sem pó e sem alergénios até ao fácil desembaciamento no inverno.

A verificação inclui:

  • Avaliação completa do desempenho do sistema 
  • Verificação de fugas e reposição opcional do líquido de refrigeração/lubrificante 
  • Verificação da correia de acionamento e do microfiltro (substituição opcional) 
  • Verificação da pressão e da temperatura de saída do ar 
  • Limpeza do sistema da conduta do ar e do evaporador com o agente de limpeza original MINI

VERIFICAÇÃO DE INVERNO.

A neve e o gelo não metem travão na diversão. Faz a Verificação de Inverno às tuas rodas com a Verificação de Inverno MINI realizada pelos nossos Técnicos Certificados MINI.


A verificação inclui:

  • Verificação total do veículo com o sistema de diagnóstico MINI
  • Verificação da carroçaria
  • Verificação das jantes e dos pneus (danos, piso, pressão)
  • Verificação do sistema de travões, suspensão, amortecedores e componentes da direção
  • Serviço do para-brisas e das escovas do limpa-para-brisas
  • Inspeção da correia de acionamento
  • Verificação do nível dos líquidos (líquido de refrigeração, líquido dos travões, líquido dos limpa-para-brisas, direção, óleo do motor)
  • Manutenção dos vedantes das portas e fechaduras com os produtos MINI Original Care
  • Verificação do sistema de aquecimento e ar condicionado
  • Verificação das luzes exteriores e interiores

VERIFICAÇÃO DE FÉRIAS MINI.

Prepara o teu veículo para a estrada com a nossa Verificação de Férias MINI. Todos os elementos essenciais do dia a dia para garantir que o teu MINI está pronto para todas as aventuras.


A verificação inclui:

  • Verificação total do veículo com o sistema de diagnóstico MINI
  • Verificação das jantes e dos pneus (danos, piso, pressão)
  • Verificação do sistema de travões, suspensão, amortecedores e componentes da direção
  • Serviço do para-brisas e das escovas do limpa-para-brisas
  • Inspeção da correia de acionamento
  • Verificação do nível dos líquidos (líquido de refrigeração, líquido dos limpa-para-brisas, óleo do motor)
  • Verificação do sistema de aquecimento e ar condicionado
  • Verificação das luzes exteriores e interiores
  • Verificação do estado do software do dispositivo de navegação.

SOLUÇÕES MINI INSURANCE.

Personalizadas pela MINI - concebidas para te dar paz de espírito em todas as viagens. Com seguros integrados e apoio completo a partir de uma única fonte, os Serviços MINI Financial dão-te tudo o que precisas para te manteres confiante na estrada. UM BOM INVESTIMENTO. SIMPLESMENTE INTELIGENTE.

GARANTIA MINI: PREPARA O TEU CARRO PARA O FUTURO.

A Extensão de Garantia MINI mantém os custos futuros dos veículos novos bem controlados. Adiciona-a no momento da compra ou a qualquer momento durante a garantia do fabricante. Os MINI usados certificados entram numa verificação de 360° mais uma garantia de 24 meses que podes prolongar. Os modelos elétricos e com tampão beneficiam de uma cobertura da bateria durante 8 anos ou 160 000 km com extensão para uma maior tranquilidade.

PERGUNTAS FREQUENTES.

Para o teu MINI, a manutenção não é realizada de forma rotineira em intervalos de manutenção fixos. Baseia-se antes na utilização real do veículo (número de arranques a frio, hábitos de condução, tipo de condução: trânsito urbano, autoestrada, etc.). Com o "Serviço Baseado na Condição" (CBS), o estado do teu MINI é monitorizado por sensores e algoritmos especiais. Para um veículo novo, será fixada uma data teórica para a primeira manutenção, que será adaptada à medida que o teu veículo for usado. Só serás notificado em caso de necessidade de serviço.

Com o MINI Service Inclusive, pagas um valor fixo uma vez e tens direito a todos os serviços do pacote dentro do período de validade ou utilização selecionado. Todos os trabalhos de manutenção regulares num Ponto de Serviço Autorizado MINI à tua escolha estão cobertos a nível mundial. Beneficia de uma vantagem considerável em termos de preço em comparação com os serviços individuais e o serviço profissional de um Ponto de Serviço Autorizado MINI garante os seus direitos à garantia e serve para reter o valor de revenda. Reserva o MINI Service Inclusive na compra de um veículo novo ou na MINI Connected Store. Também podes reservar o MINI Service Inclusive Plus até três meses após o primeiro registo.

Os pacotes MINI Service Inclusive são oferecidos para veículos novos e usados. Dependendo do país de entrega, podes reservar pacotes MINI Service Inclusive para diferentes períodos de validade e utilização e selecioná-los de acordo com as tuas necessidades personalizadas. Para mais informações sobre os pacotes MINI Service Inclusive para veículos novos e usados e respetivos preços, consulta MINI Connected Store.

MINI Service Inclusive cobre os seguintes serviços: manutenção de óleo do motor incluindo quantidades de abastecimento, manutenção de verificação do veículo de acordo com as especificações MINI, manutenção de filtro de ar, manutenção de filtro de combustível (para motores a diesel), manutenção de microfiltro, manutenção de velas de ignição (para motores a gasolina) e manutenção de líquido dos travões.
Atenção: as manutenções só podem ser utilizadas se as indicações da necessidade de manutenção forem apresentadas no teu MINI (estado amarelo ou vermelho).

O MINI Service Inclusive abrange os seguintes serviços para veículos com sistema elétrico: Manutenção de controlo do veículo de acordo com as especificações MINI, serviço de microfiltro e serviço de líquido dos travões.

Para além do MINI Service Inclusive, o MINI Service Inclusive Plus cobre também as reparações de desgaste mais importantes: Substituição das pastilhas de travão dianteiras e traseiras (em caso de desgaste), substituição dos discos de travão dianteiros e traseiros (em caso de desgaste), substituição da embraiagem (em caso de desgaste) e substituição das escovas limpa-para-brisas (se necessário, no máximo uma vez por ano de contrato). Os pacotes MINI Service Inclusive Plus devem ser reservados no prazo de três meses após o primeiro registo.

Os serviços Assistência em Acidentes e em Estrada MINI incluem um serviço de reboque para o teu veículo, um veículo de cortesia, a continuidade da tua viagem em táxi, o alojamento num hotel, a assistência em caso de furo de pneu, o armazenamento do veículo e um serviço de carregamento para veículos elétricos. A MINI também te apoia no registo de dados de acidentes, notifica o concessionário MINI mais próximo e aconselha-te sobre opções de viagem alternativas. Com cada manutenção do teu MINI num Ponto de Serviço Autorizado MINI, terás automaticamente direito aos serviços de Assistência em Estrada MINI durante um máximo de 24 meses.

Liga para a Assistência em Acidentes e em Estrada MINI 24 horas por dia, 7 dias por semana, através da aplicação MINI, a partir do teu veículo no menu "Assistência" ou diretamente para:  (+351)213 102 4891

O Proactive Care é uma promessa de serviço para todos os trabalhos de assistência e manutenção do teu MINI e está incluído no conjunto de trabalhos do teu contrato MINI Connected, sem custos adicionais. O teu veículo reconhece automaticamente uma necessidade de manutenção ou um problema e comunica-o a ti através do teu canal de comunicação preferido e ao teu Ponto de Serviço Autorizado MINI. Dependendo das tuas necessidades, receberás notificações com indicações de procedimento de autoajuda como uma notificação push na aplicação MINI, uma mensagem no teu veículo ou serás contactado pela Assistência em Viagem e em Acidentes MINI ou pelo teu Ponto de Serviço Autorizado MINI preferido. Podes efetuar marcações de manutenção com o teu Ponto de Serviço Autorizado MINI utilizando o agendamento de serviço online na aplicação MINI. A execução dos serviços de manutenção cumpre os mais elevados padrões de qualidade MINI. O conjunto de trabalhos realizados, os seus custos e a data prevista de entrega são transparentes para ti em qualquer momento. Atenção: Dependendo do país de entrega, o conjunto de trabalhos de manutenção disponibilizados pela "Proactive Care" pode variar.
MINI Repair Inclusive oferece uma proteção abrangente para o teu MINI, exatamente onde é mais importante. Com o MINI Repair Inclusive, a cobertura do teu novo MINI inclui reparações para além da garantia legal, até ao período ou à quilometragem escolhidos. Isto significa que podes fazer as reparações cobertas em qualquer Ponto de Serviço Autorizado MINI a nível mundial - rápido, fácil e gratuito.

  • Proteção contra custos de reparação inesperados
  • Utiliza apenas Peças Originais MINI para qualquer reparação, para reter a integridade e o valor de revenda a longo prazo do teu MINI
  • Pode ser transferido para outro proprietário, em caso de revenda

Já tens um pacote MINI Service Inclusive? Boas notícias. O MINI Repair Inclusive trabalha em conjunto com todos os outros contratos de MINI Service Inclusive.

O MINI Service Inclusive está disponível para todos os modelos MINI. Para mais informações sobre os pacotes MINI Service Inclusive para veículos novos e usados e respetivos preços, consulta MINI Connected Store ou a calculadora de pacotes em.

Sim. O teu Ponto de Serviço Autorizado MINI recebe automaticamente informações sobre o teu veículo e as suas necessidades de serviço se tiveres iniciado sessão na página web da BMW com o teu MINI ID e tiveres efetuado uma marcação de manutenção para um veículo ligado ao teu MINI ID. Se não tiveres efetuado o login na página web da MINI com o teu MINI ID, apenas os dados que introduziste no formulário serão transmitidos ao Ponto de Serviço Autorizado MINI.
Clica no símbolo do perfil no cabeçalho da página web da MINI e inicia sessão com o teu MINI ID. Após efetuar o login, seleciona: "Acessórios e manutenções" > "Manutenções para o meu MINI" > "Agendamento de marcação online". Em alternativa, podes clicar em "Concessionário MINI" no cabeçalho da página web da MINI, selecionar um Ponto de Serviço Autorizado MINI e, em seguida, selecionar "Agendamento de marcação online".

Sim. No caso de uma campanha de recolha, receberás uma notificação no ecrã de informações central do teu MINI, na aplicação MINI ou por correio, e-mail ou telefone. Além das informações sobre os factos e os passos seguintes, receberás os dados de contacto do serviço de apoio ao cliente MINI para qualquer dúvida. Até que a ação seja concluída, permanece armazenada no menu de estado do veículo da aplicação MINI e no teu veículo. É possível encontrar mais informações sobre as campanhas de recolha atuais na aplicação MINI One e na Internet em: info@mini.pt

Dá os passos seguintes.

ENCONTRA O TEU PONTO DE SERVIÇO AUTORIZADO MINI MAIS PRÓXIMO.

Estás a pensar marcar um Serviço MINI oficial? Excelente ideia. Para localizar o teu Concessionário MINI ou um Ponto de Serviço Autorizado mais próximo, clica no botão abaixo.

EFETUAR A MARCAÇÃO DE UM SERVIÇO.

Podes marcar um Serviço na MINI App. Basta selecionar “Veículo” na secção “Serviços Disponíveis” para efetuar uma marcação no teu Concessionário MINI ou num Ponto de Serviço Autorizado MINI. Em alternativa, podes apenas premir o botão abaixo e efetuar uma marcação num Ponto de Serviço Autorizado MINI da tua preferência.

EQUIPA-TE COM ACESSÓRIOS.

Descobre os nossos Acessórios MINI Originais que se adequam perfeitamente ao teu MINI e mantém-no sempre no seu melhor look e desempenho. Desde elegantes upgrades a objetos práticos que facilitam a vida, podes otimizar a experiência de condução do teu MINI e exprimir o teu estilo pessoal.

MINI DIGITAL EXPERIENCE.

Mergulha num mundo de tecnologia avançada e conectividade que amplifica a tua experiência de condução. Do infotenimento inteligente aos modos de condução envolventes, explora como o MINI está a redefinir o futuro da condução.